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行業(yè)新聞
新消費(fèi)時代三大關(guān)鍵詞
01 云消費(fèi)
當(dāng)前隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、信息技術(shù)的大量普及、智能移動電子終端的廣泛應(yīng)用，我國的商業(yè)進(jìn)入了“云消費(fèi)”時代?！霸葡M(fèi)” 是指基于現(xiàn)代信息互聯(lián)技術(shù)，以無限擴(kuò)展的云為基礎(chǔ)，以消費(fèi)者為核心的現(xiàn)代消費(fèi)方式，“云消費(fèi)” 在技術(shù)層面具有三大核心特征：“云內(nèi)容”、“云終端”、“云支付”。在“云消費(fèi)” 時代下，社會主流消費(fèi)群對于消費(fèi)的便捷性和選擇的多樣性有了更高的要求，消費(fèi)模式表現(xiàn)出四大基本屬性：消費(fèi)的體驗(yàn)化、智能化、專屬化和社群化。
02 消費(fèi)降級
所謂消費(fèi)降級，是指消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)壓力下，選擇價(jià)格更低、性價(jià)比更高的商品和服務(wù)。這一現(xiàn)象不僅反映了經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，也揭示了人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。
目前消費(fèi)降級表現(xiàn)多個方面：酒店價(jià)格降低，截至目前，去年暑假價(jià)格“高不可攀”的中星酒店平均價(jià)格下降8%。國際酒店每晚平均價(jià)格則下降了24%。餐飲盈利率降低，北京統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年上半年，北京限額以上（即年主營業(yè)務(wù)收入200萬及以上）餐飲企業(yè)營收為492.1億元，同比下降2.9%。同時利潤總額為1.8億元，同比暴跌88.8%，利潤率低至0.37% 。此外，小縣城旅游也表現(xiàn)為熱門打卡地。
03 代際消費(fèi)差異
代際消費(fèi)是指消費(fèi)者代際更迭過程中表現(xiàn)出來的不同的消費(fèi)行為。消費(fèi)者代際更替過程中，消費(fèi)行為特征發(fā)生變化，消費(fèi)者的消費(fèi)呈現(xiàn)代際差異，不同代際消費(fèi)差異不同。
中國傳統(tǒng)區(qū)分消費(fèi)者代際用50后、60后、70后、80后、90后、00后來區(qū)分，美國人用X世代、Y世代、Z世代來區(qū)分。代際消費(fèi)差異主要是受到不同時代的消費(fèi)者的文化背景、教育情況等多方面影響。自從1949年新中國成立以來，中國的經(jīng)濟(jì)、社會、文化等都得到飛速發(fā)展，這也導(dǎo)致了代際消費(fèi)差異。
文旅消費(fèi)八大新特征
01 追求場景化——無處不場景，場景吸引消費(fèi)
所謂“旅游場景”或“場景旅游”，大致是說旅游行程中看到的一些場合、場面、情形之類，既包括旅游現(xiàn)場預(yù)先設(shè)計(jì)和開發(fā)的看點(diǎn)，也包括社會場所的各種場合和場面，如博物館、大劇院、菜市場、社區(qū)街頭。
對于旅游現(xiàn)場的場景，應(yīng)是旅游范疇?wèi)?yīng)有之內(nèi)容，該類場景相當(dāng)于旅游主題或內(nèi)涵的展示與呈現(xiàn)，是應(yīng)該努力和加強(qiáng)去做的。如田園綜合體蔗田旁建了榨甘蔗汁做黑糖的工坊；茶田旁設(shè)計(jì)建造了頗有休閑審美的特色茶館；景區(qū)懸崖邊搞了玻璃看臺、棧道。有人認(rèn)為，游客關(guān)注點(diǎn)已“從風(fēng)景到場景”，意為對景區(qū)外的場景更有興趣；而更多人則認(rèn)為，旅程中“有看點(diǎn)”的自然是關(guān)注，但不至于影響旅游既定行程。
場景化消費(fèi)時代的到來，消費(fèi)者更容易被場景吸引，引發(fā)消費(fèi)的行為。很多商場購物中心、旅游景區(qū)度假區(qū)、博物館、書店等都開始通過引入IP營造場景，吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
02 玩轉(zhuǎn)新科技——數(shù)字化+科技沉浸，超越你的想象
科技項(xiàng)目，更多的是追求其數(shù)字化和沉浸化的體驗(yàn)。數(shù)字化、VR、AR、光影技術(shù)輪番在文化和旅游領(lǐng)域登場。文化數(shù)據(jù)庫、電子藏品、VR的主題公園、光影秀、高科技體驗(yàn)館等層出不窮。
科技不僅提升了視覺觀感，更是通過聲光電的技術(shù)，讓體驗(yàn)更真實(shí)，讓場景更逼真、震撼。讓以前策劃只能想不敢做的的創(chuàng)意，都能成為現(xiàn)實(shí)。
03 跟著感覺走——citywalk走哪兒算哪
不再有精細(xì)的計(jì)劃，真正說走就走的旅行在周邊游和微度假中流行。“City Walk”指的是一種以徒步探索城市的休閑方式，相比于在短時間內(nèi)高強(qiáng)度出游、打卡旅游景點(diǎn)的“特種兵旅游”，它更強(qiáng)調(diào)慢節(jié)奏、沉浸式的城市漫步。比如在南昌，有人通過尋找美食來設(shè)計(jì)City Walk攻略，也有人通過掃街拍攝串起一條City Walk路線，還有人通過頗具特色的南昌地名，如陽明路、船山路、淵明路等來尋找城市文化記憶。
04 追求新國風(fēng)——民族的就是世界的
從春節(jié)的《唐宮夜宴》到端午的《祈》，出圈的不僅僅是河南衛(wèi)視，還有節(jié)目背后的新國潮。國潮所象征的是中華兒女不斷增長的文化自信和日益加深的民族認(rèn)同。國富民安之下，這磅礴的自信必將進(jìn)一步展現(xiàn)在一項(xiàng)項(xiàng)的文化消費(fèi)中。
從漢服熱到各種產(chǎn)品的國潮設(shè)計(jì)，再到各大博物館的考古盲盒、文創(chuàng)雪糕，國風(fēng)、國潮等傳統(tǒng)文化類內(nèi)容與消費(fèi)品的爆發(fā)式增長。文化消費(fèi)植根于中華民族五千年的文明，正在等待被進(jìn)一步挖掘和開發(fā)，大眾期待更多高質(zhì)量的文化產(chǎn)品。
05 更愛周邊游——哪里都是大舞臺
周邊游、微度假成為了人們的休閑日常。營地、騎行、舢板等先后出圈，人們利用有限的條件，充分的親近大自然。小縣城也成為了趨之若鶩的旅游目的地。
近郊的那村那山那水，成為了人們心中的理想之地，即使只是郊野外一片粉黛子、一個名不見經(jīng)傳的小魚塘、一幢稍有歷史的老建筑都成為了人們趨之若鶩的新潮流。甚至城市公園也能搭起帳篷做營地，放下舢板做運(yùn)動。
06 跟隨新媒體——兩微一抖一書……
在信息科技不發(fā)達(dá)的時代，旅游目的地需要游客親身體驗(yàn)后，通過報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介來完成信息傳播。而在新媒體時代，每個游客都是目的地的發(fā)聲者，游客通過微博、微信、抖音、小紅書、 QQ、 Facebook、 Twitter、 Youtube 等移動新媒體進(jìn)行實(shí)時分享，新媒體的開放性與旅游的分享性，在一定程度上不謀而合。新媒體成為了文旅消費(fèi)營銷的主要陣地。
跟著網(wǎng)紅打卡網(wǎng)紅餐廳、網(wǎng)紅拍照地、網(wǎng)紅旅游地等成為部分旅游者旅游的目的。旅游短視頻能夠吸引人的核心在于能夠能夠瞬時抓住大眾的眼球。旅游直播能夠吸引人的核心點(diǎn)就在于是否能夠提供深度體驗(yàn)旅游內(nèi)容，滿足游客的深層次需求。好的內(nèi)容仍然是宣傳營銷的重點(diǎn)。不過，消費(fèi)低頻、毛利率低、相對個性的旅游產(chǎn)品直播推廣難度較大，相對標(biāo)準(zhǔn)、易于展示的酒店類產(chǎn)品，高頻消費(fèi)的周邊有產(chǎn)品可能成為突破口。但是，旅游短視頻和直播也更多地是品牌宣傳的作用，直接轉(zhuǎn)化為銷售產(chǎn)品形成銷售還有一段路要走。
07 為了愛好而旅行——旅行是順手而為
為了演唱會而旅行，為了漫展活動而旅行，為了微短劇去旅行……新生代的愛好越來越多，為了愛好遠(yuǎn)渡重洋都是可能的。在追逐愛好的同時，感受一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景和美事，只是順帶的。旅行此時真正成為了一種生活方式。
一場演唱會、一次大型賽事、一部有意思的電影、一次綜藝的拍攝，都可能成為一個城市的流量密碼。旅游也能只盯著旅游本身做宣傳，而應(yīng)該更多的去跨界合作，讓流量流通起來。
08 為孩子更舍得——研學(xué)旅游五花八門
在逐漸“卷”起來的研學(xué)旅游市場，傳統(tǒng)的“走馬觀花”式旅程已不能滿足親子群體的出行需求。不斷探索“新風(fēng)口”下的新產(chǎn)品，構(gòu)建研學(xué)旅游的多元體驗(yàn)場景，已成為業(yè)內(nèi)共識。
研學(xué)旅行，作為一種結(jié)合教育與旅游的新興模式，近年來得到了快速的發(fā)展。它旨在通過實(shí)地體驗(yàn)、探索學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)生在旅行中增長知識、拓展視野、提升綜合素質(zhì)。研學(xué)機(jī)構(gòu)也是
從身體素質(zhì)、到能力培養(yǎng)，從接觸自然到走進(jìn)自然，從藝術(shù)到體育，課程類型五花八門，收費(fèi)價(jià)格也讓人瞠目結(jié)舌。家長們?yōu)榱撕⒆右矎慕锝镉?jì)較到慷慨解囊。
相信未來，隨著研學(xué)旅行市場的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)將更加緊密地整合在一起，形成更加完善的服務(wù)體系。產(chǎn)品創(chuàng)新將成為研學(xué)旅行行業(yè)的重要發(fā)展趨勢，市場上將涌現(xiàn)出更多具有地方特色和教育意義的研學(xué)旅行產(chǎn)品。
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